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Si tienes alguna duda o aclaración, escribe un correo electrónico a [email protected] y con gusto te atenderemos.
Devoluciones
No se aceptan devoluciones, sólo se podrán hacer cambios de mercancía por otras piezas si debido al manejo de la paquetería la(s) pieza(s) llegara(n) al cliente dañada(s), golpeada(s) o rota(s). En ese caso, el cliente deberá notificar del daño de la pieza al momento de recibirla; de lo contrario no habrá cambios. El costo del envío de la pieza dañada correrá a cargo del cliente. Bichibi cubrirá el envío de la pieza repuesta si el cliente se encuentra en la Ciudad de México.
En mercancías adquiridas con descuentos o promociones no aplica cambio ni devolución. Las promociones no son acumulables.
Envíos
En cuanto el pedido sea enviado por paquetería, te notificaremos vía correo electrónico, incluyendo en este el número de guía. Te pedimos estar al pendiente de la fecha de entrega y avisarnos de inmediato si el servicio de paquetería no cumple con el día de entrega. Después de un día hábil del día de la entrega del paquete, no nos hacemos responsables de problemas con tu envío si no nos notificaste ninguna anomalía.
El costo del envío standard en la Ciudad de México es de $90 pesos. Si te encuentras en el interior de la República Mexicana el costo aproximado es de $200 pesos. Para pedidos internacionales el precio del envío dependerá del país de destino.